Steckertausch

Austausch von Lizenzsteckern

ExpressCard-, USB- und USB-Stecker

Sofern Sie Ihren im Einsatz befindlichen Lizenzstecker (umg. Dongle) in einen Standard-USB-Lizenzstecker [Typ A] (auch in Micro-Format) oder ExpressCard-Lizenzstecker tauschen möchten, bitten wir um Beachtung der nachfolgenden Hinweise für den Austausch:

1. Stimmen Sie bitte den Austausch telefonisch oder per Mail mit unseren Mitarbeitern ab.

Die Kosten betragen für Kunden mit gültigem Wartungsvertrag für einen

- Umtausch eines Parallel-Port- oder USB-Lizenzsteckers [Typ A] (beide Größen) in einen neuen USB-Lizenzstecker [Typ A] (beide Größen): 60€

- Umtausch eines Parallel-Port- oder USB-Lizenzsteckers [Typ A] (beide Größen) in einen ExpressCard-Lizenzstecker: 80€

Die Preise verstehen sich jeweils zzgl. 6€ Versandkosten und Mehrwertsteuer; Kunden ohne gültigen Wartungsvertrag zahlen in der Regel einen Aufschlag von 45€.

2. Bitte senden Sie die alten Lizenzstecker unbedingt per Einschreiben und in einem wattierten Briefumschlag an unser Büro Dresden (Lizenzstecker in Normalbriefen gehen leider oft verloren und werden durch deutsche Postdienstleister nicht ersetzt).

3. Sie erhalten innerhalb von 5 Werktagen von uns Ihre neuen USB-Lizenzstecker per Einschreibebrief.

4. Sie erhalten bei nächster Gelegenheit durch unser Büro die Rechnung für den Austausch.

 

Unverändert ist die Vorgehensweise beim Austausch von defekten Lizenzsteckern, ebenso wie der dafür fällige Neubeschaffungspreis-Anteil von 60€ (siehe AVRB, Ziff. 7.4.). Ebenso möchten wir wiederholt auf die in den AVRB niedergelegten Bestimmungen zum Schutz des Lizenzsteckers aufmerksam machen: der Lizenzstecker ist die Lizenzurkunde für das Programm und kann daher bei Verlust nicht ersetzt werden.